แผนปฏิบัติการเพื่อการมีส่วนร่วมของพนักงานขั้นสูงสุดใน 6 ขั้นตอนง่ายๆ

แผนปฏิบัติการสร้างความผูกพันของพนักงาน

ตาม การวิจัย Gallup บริษัท ที่ติดอันดับการมีส่วนร่วมของพนักงานในระดับสูงสุดมีผลกำไรมากกว่า 22% และมีประสิทธิผลมากกว่า บริษัท ที่อยู่ในอันดับต่ำสุด 21% เมื่อพนักงานมีส่วนร่วมในการทำงานขวัญกำลังใจจะสูงขึ้นพวกเขาขาดงานน้อยลงและพวกเขาก็เช่นกัน มีประสิทธิผลมากขึ้น . ในระยะสั้นการลงทุนในพนักงานของคุณจ่าย



แต่สำหรับ บริษัท ส่วนใหญ่ที่มีแผนการมีส่วนร่วมของพนักงานเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีประสิทธิผลการพัฒนาและการนำไปใช้อาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว เราได้เขียนบทความเกี่ยวกับวิธีสร้างประสิทธิภาพ กลยุทธ์ประสบการณ์ของพนักงาน . ในบทความนี้เราจะแสดงวิธีรับข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าจากพนักงานของคุณพร้อมกับการริเริ่มระยะสั้นเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นกระบวนการได้อย่างรวดเร็ว

แนวคิดการมีส่วนร่วมระยะสั้น

ในยุคแห่งความพึงพอใจในทันทีผู้คนต้องการผลลัพธ์ ... และรวดเร็ว ดังนั้นให้พวกเขาบ้าง ด้านล่างนี้คือรายชื่อชัยชนะระยะสั้นที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อเริ่มกระบวนการปรับปรุงพนักงานของคุณ หมั้น โครมคราม!

  • ส่งแบบสำรวจความผูกพันของพนักงาน

การสำรวจความผูกพันของพนักงาน - การดำเนินการ - แผนปฏิบัติการ



เรารู้ว่าสิ่งเหล่านี้อาจใช้เวลาสร้าง รับคำติชมเบื้องต้นจากพนักงานรุ่นเยาว์และผู้นำระดับสูงก่อนที่จะพัฒนาแบบสำรวจนี้ แต่ก็ทำให้มันออกมาโดยเร็วด้วย - ยิ่งพนักงานเริ่มรู้สึกได้ยินเร็วเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น! หากต้องการความช่วยเหลือในการสร้างแบบสำรวจการมีส่วนร่วมของพนักงานโปรดดูหัวข้อด้านล่าง“ 2. ขอความคิดเห็นจากพนักงาน” เมื่อทำแบบสำรวจแล้วการดำเนินการตามข้อเสนอแนะนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง สร้างความผูกพัน และทำการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกที่ บริษัท

  • เริ่มการโทร 'Crush It' รายสัปดาห์

ทุกวันศุกร์ที่ Dcbeacon บริษัท จะมาร่วมกันเพื่อเฉลิมฉลองความสำเร็จของพนักงาน นั่นคือเมื่อพนักงานทำสิ่งที่ดีจริงๆหรือมีผลกระทบต่อธุรกิจ สมาชิกในทีมของเราหลายคนกล่าวว่างานนี้เป็นงานที่พวกเขาตั้งตารอมากที่สุดในทุกๆสัปดาห์ ทำไม? เพราะคนรักมันเมื่อไหร่ ความสำเร็จและการทำงานหนักเป็นที่ยอมรับ . พวกเขายังสนุกกับการเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนที่สามารถเฉลิมฉลองชัยชนะของเพื่อนร่วมงาน ไม่ใช่การแข่งขัน แต่เป็นการแสดงให้เห็นว่าการชนะของคน ๆ เดียวคือการชนะโดยรวมของเรา

  • เตือนผู้จัดการให้ส่งข้อเสนอแนะบ่อยๆ

สิ่งสำคัญคือพนักงานรู้สึกว่าได้รับการตอบรับจากผู้จัดการเป็นประจำไม่ว่าจะเป็นแง่บวกหรือแง่ลบ ตาม การวิจัย พนักงาน 65% ต้องการคำติชมจากผู้จัดการมากขึ้นและ 69% ของพนักงานรายงานว่าพวกเขาจะทำงานหนักขึ้นหากรู้สึกว่าความพยายามของพวกเขาได้รับการยอมรับดีขึ้น ตามก รายงาน McKinsey ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของพนักงานทุกคนทำให้แต่ละคนรู้สึกว่าพวกเขาทำงานอย่างมีจุดมุ่งหมายและได้รับการสนับสนุนจากผู้จัดการที่ให้คำแนะนำในการทำงานเป็นประจำ เตือนผู้จัดการของคุณให้พูดถึงประเด็นนี้ในการประชุมรายสัปดาห์ฮัดเดิลแชทรายวันและแม้แต่ทางอีเมล



  • ตั้ง บริษัท Facebook

Facebook ในความหมายเก่า! สร้างไดเร็กทอรีที่มีรูปถ่ายและประวัติของทุกคนใน บริษัท สิ่งนี้ทำให้ผู้คนมีโอกาสทำความคุ้นเคยกับคนอื่น ๆ ใน บริษัท และมีช่องทางในการแบ่งปันข้อมูลว่าคุณเป็นใครนอกสำนักงาน

  • เริ่มสโมสรวัฒนธรรม

การมีส่วนร่วมของพนักงาน - การดำเนินการ - แผนวัฒนธรรมสโมสร

อีกครั้งที่พนักงานต้องการที่จะได้ยิน ฟังพวกเขาสิ! ให้พวกเขาพูดในสิ่งที่เกิดขึ้นทางวัฒนธรรมของ บริษัท โยนเหตุการณ์อะไร บ่อยแค่ไหน? วันอาสาสมัครของ บริษัท ทำกับองค์กรการกุศลใดบ้าง? กำหนดให้พนักงานมีอำนาจในเรื่องนี้ สโมสรวัฒนธรรมก็ยอดเยี่ยมเช่นกันเพราะประกอบด้วยกลุ่มคนข้ามแผนก แต่ละคนมีมุมมองที่แตกต่างและไม่เหมือนใครเกี่ยวกับ บริษัท นอกจากนี้พวกเขายังทำหน้าที่เป็นผู้ให้การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมซึ่งสามารถบรรลุมุมมองและซื้อกิจการจากส่วนต่างๆของ บริษัท ได้

  • ทำกล่องความซื่อสัตย์

จำฟีเจอร์กล่องความซื่อสัตย์บน Facebook ที่ใคร ๆ ก็บอกคุณแบบไม่เปิดเผยตัวตนได้ไหม? สิ่งเหล่านี้น่ากลัวเรารู้ เราไม่ได้แนะนำว่าจำเป็นต้องทำให้เป็นแบบไม่ระบุตัวตน แต่เป็นการสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ที่ผู้คนสามารถส่งคำแนะนำสำหรับการปรับปรุงองค์กรได้ ช่วยให้พนักงานมีวิธีง่ายๆในการระบายความคับข้องใจหรือแบ่งปันความคิดและช่วยให้คุณทราบถึงสิ่งที่ผู้คนกังวล

แผนปฏิบัติการหกขั้นตอน

ทุก บริษัท ต้องเผชิญกับความท้าทายที่แตกต่างกันออกไป ความผูกพันของพนักงาน . ไม่ว่าคุณจะต้องการบรรลุเป้าหมายใดในแผนปฏิบัติการเพื่อการมีส่วนร่วมของพนักงานต่อไปนี้เป็นขั้นตอนสำคัญ 6 ขั้นตอนที่ช่วยให้มั่นใจได้ว่าความพยายามทั้งหมดของคุณจะได้ผลดี

ขั้นตอนการมีส่วนร่วมของพนักงาน

1. กำหนดสิ่งที่คุณกำลังพยายามทำให้สำเร็จ

ก่อนที่คุณจะเริ่มรวบรวมข้อมูลให้รวบรวมผู้นำที่สำคัญของโครงการเพื่อพูดคุยและบันทึกสิ่งที่คุณกำลังดำเนินการในวงกว้างเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จด้วยการริเริ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน บริษัท ของคุณกำลังมองหาการรักษาพนักงานที่ดีขึ้นเพิ่มขวัญกำลังใจหรือการอ้างอิงที่มีความสามารถชั้นยอดมากขึ้นหรือไม่? การเข้าใจสิ่งนี้ก่อนที่จะดำน้ำจะมีประโยชน์และจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์มากที่สุดจากทีมของคุณ อย่าลังเลที่จะให้ผู้นำระดับสูงของ บริษัท มีส่วนร่วมในการล็อกวัตถุประสงค์เหล่านี้

2. ขอความคิดเห็นจากพนักงาน

มีส่วนร่วมกับพนักงานอย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการสำรวจการมีส่วนร่วมบ่อยครั้งหรือการเลี้ยงอาหารกลางวันที่คุณสนทนากับพนักงานเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของ บริษัท ทำทุกวิถีทางเพื่อจับความรู้สึกของพนักงานและทำให้พนักงานรู้สึกรับรู้

การสำรวจพนักงานยังคงอยู่ วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการวัดผล ความผูกพันของพนักงาน Facebook พบว่าเพียงแค่ถามพนักงานว่าตั้งใจจะอยู่ที่ บริษัท นานแค่ไหนโดยใช้แบบสำรวจการมีส่วนร่วมเป็นตัวทำนายผลประกอบการที่แม่นยำที่สุด (มากกว่าการคาดการณ์ของแมชชีนเลิร์นนิงโดยผู้นำในการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์) ถามแค่นี้! แบบสำรวจเป็นเวทีให้พนักงานได้รับฟังและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ของพนักงานที่สามารถช่วยคุณเปลี่ยนพฤติกรรมในอนาคตได้

การมีส่วนร่วมของพนักงาน - การปฏิบัติ - แผน - ข้อเสนอแนะ

จดบันทึกเปอร์เซ็นต์ของพนักงานที่ไม่เข้าร่วมในแบบสำรวจ ค้นพบ Facebook ผู้ที่ไม่ได้เข้าร่วมในแบบสำรวจมีแนวโน้มที่จะลาออกจาก บริษัท ถึง 2.6 เท่าในหกเดือนหลังจากนั้น

หากคุณต้องการส่งแบบสำรวจ แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มจากตรงไหนการถามคำถามเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพนักงานแบบกว้าง ๆ จะช่วยให้คุณทราบถึงความเจ็บปวดและจุดแข็งของ บริษัท ที่นี่ เป็นรายการคำถามที่จะเริ่มต้นด้วย และ ที่นี่ เป็นแผนการสื่อสารสำหรับการแบ่งปันเป้าหมายกับผู้นำระดับสูงและฐานพนักงานที่กว้างขึ้นทั้งก่อนระหว่างและหลังการรวบรวมข้อมูล อธิบาย เหตุใด บริษัท จึงพัฒนาโครงการสร้างความผูกพันกับพนักงานและผลกระทบต่อประสบการณ์ของพวกเขาอย่างไร

3. วิเคราะห์ข้อมูลของคุณ

เมื่อคุณมีข้อมูลแล้วคุณมีความสนุกในการวิเคราะห์ระบุแนวโน้มและพิจารณาว่าคุณจะปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานให้ดีที่สุดได้อย่างไร

ตาม การวิจัยโดย McKinsey ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของพนักงานประกอบด้วยสามองค์ประกอบด้านล่างนี้เสมอ คำนึงถึงสิ่งเหล่านี้เมื่อวิเคราะห์ข้อมูลพนักงานของคุณและตั้งเป้าหมายที่จะสร้างความคิดริเริ่มที่เพิ่มประสิทธิภาพทั้งสามอย่าง

  • พนักงานแต่ละคน“ ทำงานอย่างมีจุดมุ่งหมายเพื่อรับรางวัลและการยอมรับที่มีความหมายโดยได้รับการสนับสนุนจากผู้จัดการที่ให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะอย่างสม่ำเสมอ”
  • “ ทีมได้รับอำนาจในการตัดสินใจดำเนินการด้วยความไว้วางใจและใช้วิธีการทำงานและกระบวนการที่เป็นมิตรกับผู้ใช้”
  • “ บริษัท มีสภาพแวดล้อมและวัฒนธรรมที่ดีในสถานที่ทำงานซึ่งช่วยเสริมสร้างดีเอ็นเอของ บริษัท ”

ปัจจุบันพนักงานไม่พึงพอใจกับงานมาตรฐานที่พวกเขาต้องเจาะเข้าและเจาะลึก การวิจัย Harvard Business Review สนับสนุนการอ้างสิทธิ์ของ McKinsey พนักงานกำลังมองหาความเป็นอิสระผลกระทบและความยืดหยุ่น ด้วยเหตุนี้พนักงานจึงให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับ บริษัท ของพวกเขาเมื่อพวกเขาทำงานอย่างมีจุดมุ่งหมายซึ่งพวกเขาได้รับการยอมรับรับคำติชมจากผู้จัดการเป็นประจำมีอำนาจในการตัดสินใจและพูดถึงสภาพแวดล้อมในที่ทำงานของพวกเขา ความผูกพันของพนักงาน เป็นเรื่องของการเพิ่มขีดความสามารถของพนักงานเพื่อให้เขาหรือเธอสามารถส่งมอบผลลัพธ์ให้กับ บริษัท ของคุณได้ เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับสิ่งนี้เมื่อออกแบบโครงการริเริ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน

4. ออกแบบความคิดริเริ่มของคุณ

เมื่อคุณรู้แล้วว่าส่วนใดของประสบการณ์ของพนักงานที่ต้องการความสนใจก็ถึงเวลาออกแบบก ชุดความคิดริเริ่ม - แผนปฏิบัติการ

ประเด็นใดที่ต้องให้ความสนใจตามข้อมูลการมีส่วนร่วมของพนักงาน ระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุง จากที่นี่พัฒนาโซลูชันที่เสนอ โปรดทราบว่าการปรับปรุงวัฒนธรรมของ บริษัท ในแง่มุมที่พนักงานชื่นชมอยู่แล้วอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการมีส่วนร่วมเช่นเดียวกับการปรับปรุงในส่วนที่มีปัญหาของประสบการณ์ของพนักงาน

การออกแบบ - การมีส่วนร่วมของพนักงาน - การริเริ่ม

เมื่อไหร่ การพัฒนาความคิดริเริ่มของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเกี่ยวข้องโดยตรงกับข้อเสนอแนะจากการวิจัยของคุณและมุ่งมั่นที่จะแก้ปัญหาในทางปฏิบัติ แต่ละคนควรมี:

  • วัตถุประสงค์ที่ชัดเจน แผนปฏิบัติการการมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิผลคือ SMART: เฉพาะเจาะจงวัดผลได้ตรงประเด็นทำได้และมีขอบเขตเวลา
  • วัดความสำเร็จเพื่อให้คุณคำนวณการปรับปรุงได้
  • การเป็นเจ้าของจึงชัดเจนว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบในการดูแต่ละโครงการผ่าน
  • ไทม์ไลน์สำหรับการทำให้เสร็จสมบูรณ์

5. รับคำติชมเกี่ยวกับประสิทธิผลของความคิดริเริ่มของคุณ

ความคิดริเริ่มจะไม่คุ้มค่ามากนักหากไม่ได้ปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานอย่างแท้จริง ส่วนสำคัญของกระบวนการมีส่วนร่วมของพนักงานคือการได้รับข้อเสนอแนะเมื่อคุณดำเนินการตามความคิดริเริ่มของคุณ ที่ถูกกล่าวว่า การริเริ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานที่มีประสิทธิผลสูงสุด คือผู้ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับพนักงานและสร้างการเปลี่ยนแปลงในระยะยาวซึ่งจะไม่เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน ดังนั้นขอความคิดเห็นและคำนึงถึง แต่รู้ว่าเมื่อใดที่ควรยืนหยัดในเรื่องโครงการที่จะส่งผลกระทบระยะยาว

กลไกการตอบรับแบบคลาสสิกคือการสำรวจพนักงาน สิ่งเหล่านี้ทำงานได้ดี แต่อย่าหยุดเพียงแค่นั้นสร้างพอร์ทัลข้อเสนอแนะหลายรายการ ทันทีหลังจากการเปิดตัวโครงการริเริ่มอาจเป็นเวลาที่เหมาะสมในการเริ่มจัดเลี้ยงอาหารกลางวันตามวัฒนธรรมสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ที่พนักงานสามารถให้คำแนะนำหรือแม้แต่พูดคุยกับแต่ละบุคคลแบบตัวต่อตัวเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับวัฒนธรรม ลองใช้วิธีการต่างๆเพื่อพิจารณาว่าอะไรดีที่สุดสำหรับ บริษัท ของคุณ

6. เริ่มต้นใหม่

งานหมั้นของพนักงานไม่เคยทำ งานอยู่ระหว่างดำเนินการเนื่องจากสถานที่ทำงานและพนักงานมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา! แม้ว่าสิ่งนี้อาจต้องการงานมากขึ้น แต่ก็เป็น บริษัท ที่แสวงหาอย่างสม่ำเสมอ ความคิดเห็นของพนักงาน และจัดการข้อกังวลที่คาดว่าจะได้รับการรักษาผู้เล่นที่สูงขึ้นและความสุขโดยรวมในทีม สู้ต่อไปงานของคุณจะคุ้มค่า!

การมีส่วนร่วมของพนักงานอย่างต่อเนื่อง

ถึง การศึกษาทบทวนธุรกิจของ Harvard เผยให้เห็นว่า บริษัท ที่ลงทุนในประสบการณ์ของพนักงานเป็น“ บริษัท ที่มีนวัตกรรมมากที่สุดถึง 28 เท่าของ บริษัท ที่มีนวัตกรรมมากที่สุดของ Fast Company, 11.5 เท่าบ่อยในสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดของ Glassdoor, 2.1 เท่าในรายชื่อ บริษัท ที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในโลกของ Forbes, 4.4 เท่าบ่อยครั้ง ในรายชื่อนายจ้างที่มีความต้องการมากที่สุดในอเมริกาเหนือของ LinkedIn และบ่อยกว่าสองเท่าในดัชนีความพึงพอใจของลูกค้าชาวอเมริกัน” เราคิดว่าตัวเลขพูดเพื่อตัวเอง

คุณกำลังทำอะไรเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน? แบ่งปันวิธีการที่คุณชื่นชอบในความคิดเห็นด้านล่าง!

ทรัพยากรการมีส่วนร่วมของพนักงาน:

ความผูกพันของพนักงานคืออะไร?

กิจกรรมการมีส่วนร่วมของพนักงานคืออะไร?

คุณวัดความผูกพันของพนักงานได้อย่างไร?