มีประโยชน์มากมายสำหรับการปฐมนิเทศการจ้างงานใหม่อย่างละเอียด การรักษาพนักงาน และความภักดีเพื่อเพิ่มขวัญกำลังใจและผลผลิต แต่กระบวนการออกจากงานของพนักงานล่ะ? ทำไมต้องเรื่องนั้น?
เชื่อหรือไม่ว่าวันสุดท้ายของพนักงานใน บริษัท อาจมีความสำคัญพอ ๆ กับช่วงแรก ๆ ด้วยเหตุนี้การมีรายการตรวจสอบการออกจากงานของพนักงานจึงเป็นเรื่องสำคัญมากเพื่อให้กระบวนการราบรื่นที่สุด พฤติกรรมของพนักงานกำลังเปลี่ยนแปลงไปตามเวลาที่เปลี่ยนไป ในฐานะ Gallup’s รายงานสถานะของสถานที่ทำงานอเมริกัน บ่งชี้ว่าสถานที่ทำงานสมัยใหม่ดูไม่เหมือนในอดีตเมื่อมีเหตุผลสมควรที่จะคาดหวังให้พนักงานใช้เวลาทั้งอาชีพกับ บริษัท เดียว ในความเป็นจริงการวิจัยแสดงให้เห็นว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลซึ่งตอนนี้เป็น คนรุ่นใหญ่ที่สุดในกลุ่มพนักงาน , job-hop มากกว่าที่อื่น ๆ รุ่น .
บริษัท ที่เฟื่องฟูคือ บริษัท ที่ใช้ประโยชน์จากผลประโยชน์ที่สถานที่ทำงานสมัยใหม่ของเรามีให้และปฏิบัติต่อพนักงานที่ลาออกเหมือนเป็นโอกาส เมื่อพนักงานลาออก บริษัท เหล่านี้กล่าวคำอำลาด้วยความปรารถนาดีโดยมีจุดประสงค์เพื่อพัฒนาเครือข่ายศิษย์เก่าที่ทำหน้าที่สรรหาเครือข่ายและเครื่องมือทางธุรกิจใหม่ ๆ พวกเขายินดีต้อนรับพนักงานบูมเมอแรง - ผู้ที่ลาออกจาก บริษัท และกลับมาพร้อมกับอ้าแขนรับรู้ถึงสัญลักษณ์ของวัฒนธรรมของ บริษัท ที่ดีต่อสุขภาพและพนักงานที่มีความสุข และสุดท้ายในขณะที่พวกเขายอมรับว่าการสูญเสียความสามารถที่ยอดเยี่ยมอาจเป็นเรื่องยาก แต่พวกเขาก็หวังว่าจะได้รับแนวคิดใหม่ ๆ ความกระตือรือร้นและความหลากหลายที่พนักงานใหม่เสนอ
เกมตัดน้ำแข็งสำหรับกลุ่มเล็ก ๆ
เพื่อที่จะใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินที่พนักงานสามารถนำเสนอได้ บริษัท ต่างๆต้องการพนักงานที่ละเอียดรอบคอบและมีน้ำใจ offboarding และออกจากรายการตรวจสอบ
ไทม์ไลน์การออกของพนักงาน
ทางออกของพนักงานเริ่มต้นทันทีที่พนักงานส่งจดหมายลาออกและสิ้นสุดลงเมื่อเขาเดินออกจากประตูในวันสุดท้าย ในช่วงเวลานี้ตัวแทนฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะนำพนักงานผ่านกระบวนการที่ออกจาก บริษัท อย่างถูกกฎหมายและรวบรวมความรู้จากสถาบันของเขาสำหรับใครก็ตามที่จะเติมรองเท้าของเขา การออกจากเรือจะจบลงด้วยการสัมภาษณ์ออก
ด้านล่างนี้เราได้สรุปกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบ ขอให้สนุกกับมัน! ไม่มีใครบอกลาต้องเสียใจ
นำเอกสารออกไปให้พ้นทาง
เมื่อพนักงานแจ้งให้ทราบตัวแทนฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรดำเนินการตามรายการด้านล่างนี้โดยเร็วที่สุด
ของขวัญที่ดีที่สุดสำหรับพนักงานสำนักงาน
- รับใบลาออกของพนักงานที่ออกจากงาน
- ตอบรับจดหมายลาออกนี้เป็นลายลักษณ์อักษร
- แจ้งบัญชีเงินเดือนและไอทีเกี่ยวกับการลาออกของพนักงาน ป้อนข้อมูลการเลิกจ้างพนักงานลงในฐานข้อมูล HR
- เมื่อเกี่ยวข้องให้ตรวจสอบข้อความที่มีความขัดแย้งทางผลประโยชน์ข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อตกลงไม่แข่งขันและข้อตกลงการรักษาความลับ หารือเกี่ยวกับบทลงโทษที่จะมีผลหากมีการละเมิดข้อตกลง
- ดำเนินการค่าธรรมเนียมหรือการชำระเงินคืนและปิดบัตรเครดิตที่ บริษัท ออกให้
- ตรวจสอบว่าพนักงานมีการลาค้างจ่ายที่ไม่ได้ลาพักหรือไม่
- ประมวลผลเช็คเงินเดือนล่าสุดของพนักงานของคุณ
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลประโยชน์ของเขาแก่พนักงานที่จากไป (ประกัน 401k ฯลฯ )
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แจ้งการออกเดินทางไปยัง บริษัท แล้ว
บางครั้งผู้จัดการที่มีงานยุ่งอาจมองข้ามขั้นตอนที่สำคัญนี้ไปและทำให้คนอื่น ๆ ใน บริษัท ประหลาดใจเมื่อวันสุดท้ายของพนักงานที่จากไป ยืนยันว่ามีการแจ้งการออกเดินทางของพนักงานไปยังทีมของเขาและคนใน บริษัท ที่จะได้รับผลกระทบมากที่สุดจากการที่เขาออกจากงาน ต้องแน่ใจว่าเขาขอให้โชคดีในบทบาทต่อไปและจะมีการอธิบายเหตุผลของการจากไปตามความเหมาะสม
ระบุรายการตรวจสอบการออกเดินทางให้พนักงานที่ออกเดินทาง
งานของคุณไม่เพียง แต่ให้รายการตรวจสอบนี้แก่พนักงานเท่านั้น แต่เพื่อให้แน่ใจว่าเขาทำรายการให้ครบถ้วน ก่อน วันสุดท้ายของเขาในสำนักงาน ถามผู้จัดการของเขาว่าพนักงานที่ออกไปแทนหรือคนอื่นในทีมควรเป็นเงาเขาก่อนที่เขาจะจากไป
- รายการตรวจสอบการออกจากงานของพนักงาน
- พูดคุยกับผู้จัดการของคุณเกี่ยวกับข้อกำหนดในการทำงานและวันครบกำหนดที่คุณคาดว่าจะได้รับก่อนออกเดินทาง
- เขียน SOP ( ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน ) สำหรับตำแหน่งของคุณ เหนือสิ่งอื่นใดในฐานะพนักงานที่ออกจากงานคุณมีหน้าที่ตั้งผู้สืบทอดให้ประสบความสำเร็จในบทบาทของคุณ ด้วยเหตุนี้ให้แบ่งปันความรู้ของสถาบันที่จำเป็นเพื่อที่จะเติบโตในตำแหน่งของคุณ ซึ่งรวมถึงกระบวนการเวิร์กโฟลว์ของคุณและวิธีที่คุณทำงานที่จำเป็นเพื่อตอบสนองความรับผิดชอบในตำแหน่งของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้สืบทอดของคุณมีไฟล์ที่เขาต้องใช้อ้างอิงในขณะทำงานและสมาชิกในทีมที่เกี่ยวข้องมีไฟล์ที่ต้องการจากคุณในขั้นต่อไป
- ฝึกการทดแทนของคุณถ้าเขา / เธอว่าง
- ชำระค่าใช้จ่ายและการชำระเงินคืนของคุณ
- ส่งคืนคอมพิวเตอร์ของ บริษัท กุญแจคีย์การ์ดบัตรเครดิตที่ บริษัท ออกให้อุปกรณ์มือถือที่ บริษัท ออกให้ ฯลฯ
แสดงพนักงานที่ออกเดินทางของคุณ ความกตัญญู
ปัจจุบันพนักงานที่จากไปถือเป็นทรัพย์สินที่ดีสำหรับนายจ้างเก่าของพวกเขา เครือข่ายศิษย์เก่าทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการสรรหาและสร้างเครือข่ายที่มีค่าซึ่งจะนำไปสู่นักแสดงระดับซูเปอร์สตาร์คนต่อไปของ บริษัท ของคุณ และอดีตพนักงานมักจะกลับมาที่ บริษัท ในฐานะลูกค้าหรือพนักงานบูมเมอแรงที่มีทักษะและข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับมากขึ้น ด้วยเหตุนี้จึงจำเป็นที่จะต้องกล่าวคำอำลาด้วยความขอบคุณ ท่าทางรายย่อยเหล่านี้จ่ายเงินปันผล
- จัดอาหารกลางวันลาก่อนหรือชั่วโมงแห่งความสุขเพื่อเฉลิมฉลองการทำงานที่ยอดเยี่ยมของพนักงานที่จากไป
- ให้พนักงานที่จากไปก ของขวัญจากไป ตามความเหมาะสม
- ส่งการ์ดความปรารถนาดีให้แน่ใจว่าเขา ผู้จัดการเขียนบันทึกอย่างรอบคอบ
ดำเนินการสัมภาษณ์ออก
การออกจากการสัมภาษณ์ควรถือเป็นทองคำบริสุทธิ์ ด้วยการให้พื้นที่แก่พนักงานที่จากไปซึ่งพวกเขาสามารถพูดคุยอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาที่ บริษัท การสัมภาษณ์ออกจากงานจะทำให้ บริษัท มีคุณค่า ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับขวัญกำลังใจของพนักงาน วัฒนธรรมของ บริษัท และกระบวนการที่สามารถปรับปรุงได้ HR สามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์แก่ผู้นำระดับสูงและส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก
แนวคิดการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ใช้ได้ผล
ดังนั้นจงใช้ประโยชน์จากทุกสิ่งที่โอกาสนี้มีให้ในขณะเดียวกันก็รักษาน้ำเสียงของบทสนทนาที่เฉลิมฉลองและเบา ๆ ในช่วงเริ่มต้นของการสัมภาษณ์เหล่านี้อย่าลืมบอกพนักงานที่จากไปว่าทุกสิ่งที่เขาพูดเป็นความลับและจะไม่เกี่ยวข้องกับชื่อหรือชื่อเสียงของเขา ด้านล่างนี้คือรายการ ออกจากคำถามสัมภาษณ์ ที่เราคิดว่าเป็นกุญแจสำคัญในการรับข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุดจากพนักงานที่จากไปของคุณ
คำถาม :
- สัมผัสประสบการณ์ของพนักงานในบทบาทของเขาและสาเหตุที่เขาจากไป:
- ทำไมคุณถึงตัดสินใจที่จะก้าวต่อไป?
- อะไรคือปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ทำให้คุณต้องรับงานใหม่
- คุณชอบและไม่ชอบอะไรมากที่สุดเกี่ยวกับบทบาทของคุณ?
- คุณรู้สึกว่ามีเครื่องมือทรัพยากรและสภาพการทำงานที่จะประสบความสำเร็จในบทบาทของคุณหรือไม่? หากไม่สามารถปรับปรุงด้านใดได้บ้างและอย่างไร
- คุณจะกลับมาทำงานที่นี่อีกในอนาคตไหม
- พูดคุยเกี่ยวกับความประทับใจโดยรวมของเขาที่มีต่อ บริษัท :
- คุณอธิบายวัฒนธรรมของ บริษัท ของเราอย่างไร?
- หากคุณสามารถเปลี่ยนแปลงอะไรเกี่ยวกับบทบาทหรือ บริษัท ได้คุณจะเปลี่ยนอะไร
- บริษัท ปรับปรุงอะไรได้บ้าง?
- คุณคิดว่าอะไรที่องค์กรทำได้ดี
- คุณมีข้อเสนอแนะในการปรับปรุงขวัญกำลังใจของพนักงานหรือไม่?
- คุณคิดว่าฝ่ายบริหารได้รับการยอมรับผลงานของพนักงานอย่างเพียงพอหรือไม่? ถ้าไม่คุณคิดว่าจะปรับปรุงการจดจำได้อย่างไร
- คุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับ บริษัท ที่คุณต้องการแบ่งปันหรือไม่?
- มีอะไรที่คุณรู้สึกว่าเราควรรู้หรือคุณอยากจะพูด?
ขนมเพื่อสุขภาพหาซื้อได้ที่ร้าน
กู้คืนทรัพย์สินของ บริษัท
ซึ่งรวมถึงคอมพิวเตอร์โทรศัพท์มือถือที่ บริษัท ออกให้กุญแจคีย์การ์ดและบัตรเครดิตที่ บริษัท ออกให้เป็นต้น
สิ่งที่ต้องทำหลังออกเดินทาง
หลังจากพนักงานจากไปแล้วให้ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อช่วยให้ บริษัท ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลง
- เปลี่ยนเส้นทางอีเมลขาเข้าของพนักงานเดิมและโทรไปหาผู้จัดการทีม
- ให้ไอทีลบบัญชีของเขาออกจากระบบที่เกี่ยวข้องและเปลี่ยนรหัสผ่านที่เกี่ยวข้อง
- อัปเดตองค์กรของ บริษัท และแผนผังที่นั่ง
- ทำความสะอาดโต๊ะของเขาและเตรียมไว้สำหรับผู้สืบทอด
จำไว้ว่าการลาออกของพนักงานไม่ใช่การลาถาวร แต่เป็นส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์ที่ดำเนินอยู่กับมืออาชีพในเครือข่าย บริษัท ของคุณ ดังนั้นมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติต่อพนักงานที่ออกจากงานด้วยความเคารพและขอบคุณและยึดมั่นในมาตรฐานความเป็นมืออาชีพระดับสูง
เราอยากรู้ว่า บริษัท ของคุณมีกลยุทธ์ใดบ้างที่ได้ผลบ้าง แบ่งปันคำแนะนำของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง!