คู่มือขั้นสูงสุดสำหรับการออกจากงานของพนักงาน: ออกจากรายการตรวจสอบคำถามสัมภาษณ์และไทม์ไลน์

รายการตรวจสอบการออกจากพนักงาน

มีประโยชน์มากมายสำหรับการปฐมนิเทศการจ้างงานใหม่อย่างละเอียด การรักษาพนักงาน และความภักดีเพื่อเพิ่มขวัญกำลังใจและผลผลิต แต่กระบวนการออกจากงานของพนักงานล่ะ? ทำไมต้องเรื่องนั้น?



เชื่อหรือไม่ว่าวันสุดท้ายของพนักงานใน บริษัท อาจมีความสำคัญพอ ๆ กับช่วงแรก ๆ ด้วยเหตุนี้การมีรายการตรวจสอบการออกจากงานของพนักงานจึงเป็นเรื่องสำคัญมากเพื่อให้กระบวนการราบรื่นที่สุด พฤติกรรมของพนักงานกำลังเปลี่ยนแปลงไปตามเวลาที่เปลี่ยนไป ในฐานะ Gallup’s รายงานสถานะของสถานที่ทำงานอเมริกัน บ่งชี้ว่าสถานที่ทำงานสมัยใหม่ดูไม่เหมือนในอดีตเมื่อมีเหตุผลสมควรที่จะคาดหวังให้พนักงานใช้เวลาทั้งอาชีพกับ บริษัท เดียว ในความเป็นจริงการวิจัยแสดงให้เห็นว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลซึ่งตอนนี้เป็น คนรุ่นใหญ่ที่สุดในกลุ่มพนักงาน , job-hop มากกว่าที่อื่น ๆ รุ่น .

บริษัท ที่เฟื่องฟูคือ บริษัท ที่ใช้ประโยชน์จากผลประโยชน์ที่สถานที่ทำงานสมัยใหม่ของเรามีให้และปฏิบัติต่อพนักงานที่ลาออกเหมือนเป็นโอกาส เมื่อพนักงานลาออก บริษัท เหล่านี้กล่าวคำอำลาด้วยความปรารถนาดีโดยมีจุดประสงค์เพื่อพัฒนาเครือข่ายศิษย์เก่าที่ทำหน้าที่สรรหาเครือข่ายและเครื่องมือทางธุรกิจใหม่ ๆ พวกเขายินดีต้อนรับพนักงานบูมเมอแรง - ผู้ที่ลาออกจาก บริษัท และกลับมาพร้อมกับอ้าแขนรับรู้ถึงสัญลักษณ์ของวัฒนธรรมของ บริษัท ที่ดีต่อสุขภาพและพนักงานที่มีความสุข และสุดท้ายในขณะที่พวกเขายอมรับว่าการสูญเสียความสามารถที่ยอดเยี่ยมอาจเป็นเรื่องยาก แต่พวกเขาก็หวังว่าจะได้รับแนวคิดใหม่ ๆ ความกระตือรือร้นและความหลากหลายที่พนักงานใหม่เสนอ

เกมตัดน้ำแข็งสำหรับกลุ่มเล็ก ๆ

เพื่อที่จะใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินที่พนักงานสามารถนำเสนอได้ บริษัท ต่างๆต้องการพนักงานที่ละเอียดรอบคอบและมีน้ำใจ offboarding และออกจากรายการตรวจสอบ



ไทม์ไลน์การออกของพนักงาน

ทางออกของพนักงานเริ่มต้นทันทีที่พนักงานส่งจดหมายลาออกและสิ้นสุดลงเมื่อเขาเดินออกจากประตูในวันสุดท้าย ในช่วงเวลานี้ตัวแทนฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะนำพนักงานผ่านกระบวนการที่ออกจาก บริษัท อย่างถูกกฎหมายและรวบรวมความรู้จากสถาบันของเขาสำหรับใครก็ตามที่จะเติมรองเท้าของเขา การออกจากเรือจะจบลงด้วยการสัมภาษณ์ออก

พนักงานออกรายการตรวจสอบไทม์ไลน์

ด้านล่างนี้เราได้สรุปกระบวนการตั้งแต่ต้นจนจบ ขอให้สนุกกับมัน! ไม่มีใครบอกลาต้องเสียใจ



นำเอกสารออกไปให้พ้นทาง

เมื่อพนักงานแจ้งให้ทราบตัวแทนฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรดำเนินการตามรายการด้านล่างนี้โดยเร็วที่สุด

ของขวัญที่ดีที่สุดสำหรับพนักงานสำนักงาน
  • รับใบลาออกของพนักงานที่ออกจากงาน
  • ตอบรับจดหมายลาออกนี้เป็นลายลักษณ์อักษร
  • แจ้งบัญชีเงินเดือนและไอทีเกี่ยวกับการลาออกของพนักงาน ป้อนข้อมูลการเลิกจ้างพนักงานลงในฐานข้อมูล HR
  • เมื่อเกี่ยวข้องให้ตรวจสอบข้อความที่มีความขัดแย้งทางผลประโยชน์ข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อตกลงไม่แข่งขันและข้อตกลงการรักษาความลับ หารือเกี่ยวกับบทลงโทษที่จะมีผลหากมีการละเมิดข้อตกลง
  • ดำเนินการค่าธรรมเนียมหรือการชำระเงินคืนและปิดบัตรเครดิตที่ บริษัท ออกให้
  • ตรวจสอบว่าพนักงานมีการลาค้างจ่ายที่ไม่ได้ลาพักหรือไม่
  • ประมวลผลเช็คเงินเดือนล่าสุดของพนักงานของคุณ
  • ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลประโยชน์ของเขาแก่พนักงานที่จากไป (ประกัน 401k ฯลฯ )

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แจ้งการออกเดินทางไปยัง บริษัท แล้ว

บางครั้งผู้จัดการที่มีงานยุ่งอาจมองข้ามขั้นตอนที่สำคัญนี้ไปและทำให้คนอื่น ๆ ใน บริษัท ประหลาดใจเมื่อวันสุดท้ายของพนักงานที่จากไป ยืนยันว่ามีการแจ้งการออกเดินทางของพนักงานไปยังทีมของเขาและคนใน บริษัท ที่จะได้รับผลกระทบมากที่สุดจากการที่เขาออกจากงาน ต้องแน่ใจว่าเขาขอให้โชคดีในบทบาทต่อไปและจะมีการอธิบายเหตุผลของการจากไปตามความเหมาะสม

พนักงาน - ออก - รายการตรวจสอบ - ประกาศ

ระบุรายการตรวจสอบการออกเดินทางให้พนักงานที่ออกเดินทาง

งานของคุณไม่เพียง แต่ให้รายการตรวจสอบนี้แก่พนักงานเท่านั้น แต่เพื่อให้แน่ใจว่าเขาทำรายการให้ครบถ้วน ก่อน วันสุดท้ายของเขาในสำนักงาน ถามผู้จัดการของเขาว่าพนักงานที่ออกไปแทนหรือคนอื่นในทีมควรเป็นเงาเขาก่อนที่เขาจะจากไป

  • รายการตรวจสอบการออกจากงานของพนักงาน
    • พูดคุยกับผู้จัดการของคุณเกี่ยวกับข้อกำหนดในการทำงานและวันครบกำหนดที่คุณคาดว่าจะได้รับก่อนออกเดินทาง
    • เขียน SOP ( ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน ) สำหรับตำแหน่งของคุณ เหนือสิ่งอื่นใดในฐานะพนักงานที่ออกจากงานคุณมีหน้าที่ตั้งผู้สืบทอดให้ประสบความสำเร็จในบทบาทของคุณ ด้วยเหตุนี้ให้แบ่งปันความรู้ของสถาบันที่จำเป็นเพื่อที่จะเติบโตในตำแหน่งของคุณ ซึ่งรวมถึงกระบวนการเวิร์กโฟลว์ของคุณและวิธีที่คุณทำงานที่จำเป็นเพื่อตอบสนองความรับผิดชอบในตำแหน่งของคุณ
    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้สืบทอดของคุณมีไฟล์ที่เขาต้องใช้อ้างอิงในขณะทำงานและสมาชิกในทีมที่เกี่ยวข้องมีไฟล์ที่ต้องการจากคุณในขั้นต่อไป
    • ฝึกการทดแทนของคุณถ้าเขา / เธอว่าง
    • ชำระค่าใช้จ่ายและการชำระเงินคืนของคุณ
    • ส่งคืนคอมพิวเตอร์ของ บริษัท กุญแจคีย์การ์ดบัตรเครดิตที่ บริษัท ออกให้อุปกรณ์มือถือที่ บริษัท ออกให้ ฯลฯ

แสดงพนักงานที่ออกเดินทางของคุณ ความกตัญญู

ปัจจุบันพนักงานที่จากไปถือเป็นทรัพย์สินที่ดีสำหรับนายจ้างเก่าของพวกเขา เครือข่ายศิษย์เก่าทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการสรรหาและสร้างเครือข่ายที่มีค่าซึ่งจะนำไปสู่นักแสดงระดับซูเปอร์สตาร์คนต่อไปของ บริษัท ของคุณ และอดีตพนักงานมักจะกลับมาที่ บริษัท ในฐานะลูกค้าหรือพนักงานบูมเมอแรงที่มีทักษะและข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับมากขึ้น ด้วยเหตุนี้จึงจำเป็นที่จะต้องกล่าวคำอำลาด้วยความขอบคุณ ท่าทางรายย่อยเหล่านี้จ่ายเงินปันผล

ดำเนินการสัมภาษณ์ออก

การออกจากการสัมภาษณ์ควรถือเป็นทองคำบริสุทธิ์ ด้วยการให้พื้นที่แก่พนักงานที่จากไปซึ่งพวกเขาสามารถพูดคุยอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาที่ บริษัท การสัมภาษณ์ออกจากงานจะทำให้ บริษัท มีคุณค่า ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับขวัญกำลังใจของพนักงาน วัฒนธรรมของ บริษัท และกระบวนการที่สามารถปรับปรุงได้ HR สามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์แก่ผู้นำระดับสูงและส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก

แนวคิดการมีส่วนร่วมของพนักงานที่ใช้ได้ผล

พนักงาน - ออก - สัมภาษณ์

ดังนั้นจงใช้ประโยชน์จากทุกสิ่งที่โอกาสนี้มีให้ในขณะเดียวกันก็รักษาน้ำเสียงของบทสนทนาที่เฉลิมฉลองและเบา ๆ ในช่วงเริ่มต้นของการสัมภาษณ์เหล่านี้อย่าลืมบอกพนักงานที่จากไปว่าทุกสิ่งที่เขาพูดเป็นความลับและจะไม่เกี่ยวข้องกับชื่อหรือชื่อเสียงของเขา ด้านล่างนี้คือรายการ ออกจากคำถามสัมภาษณ์ ที่เราคิดว่าเป็นกุญแจสำคัญในการรับข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุดจากพนักงานที่จากไปของคุณ

คำถาม :

  • สัมผัสประสบการณ์ของพนักงานในบทบาทของเขาและสาเหตุที่เขาจากไป:
    • ทำไมคุณถึงตัดสินใจที่จะก้าวต่อไป?
    • อะไรคือปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่ทำให้คุณต้องรับงานใหม่
    • คุณชอบและไม่ชอบอะไรมากที่สุดเกี่ยวกับบทบาทของคุณ?
    • คุณรู้สึกว่ามีเครื่องมือทรัพยากรและสภาพการทำงานที่จะประสบความสำเร็จในบทบาทของคุณหรือไม่? หากไม่สามารถปรับปรุงด้านใดได้บ้างและอย่างไร
    • คุณจะกลับมาทำงานที่นี่อีกในอนาคตไหม
  • พูดคุยเกี่ยวกับความประทับใจโดยรวมของเขาที่มีต่อ บริษัท :
    • คุณอธิบายวัฒนธรรมของ บริษัท ของเราอย่างไร?
    • หากคุณสามารถเปลี่ยนแปลงอะไรเกี่ยวกับบทบาทหรือ บริษัท ได้คุณจะเปลี่ยนอะไร
    • บริษัท ปรับปรุงอะไรได้บ้าง?
    • คุณคิดว่าอะไรที่องค์กรทำได้ดี
    • คุณมีข้อเสนอแนะในการปรับปรุงขวัญกำลังใจของพนักงานหรือไม่?
    • คุณคิดว่าฝ่ายบริหารได้รับการยอมรับผลงานของพนักงานอย่างเพียงพอหรือไม่? ถ้าไม่คุณคิดว่าจะปรับปรุงการจดจำได้อย่างไร
    • คุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับ บริษัท ที่คุณต้องการแบ่งปันหรือไม่?
    • มีอะไรที่คุณรู้สึกว่าเราควรรู้หรือคุณอยากจะพูด?

ขนมเพื่อสุขภาพหาซื้อได้ที่ร้าน

กู้คืนทรัพย์สินของ บริษัท

ซึ่งรวมถึงคอมพิวเตอร์โทรศัพท์มือถือที่ บริษัท ออกให้กุญแจคีย์การ์ดและบัตรเครดิตที่ บริษัท ออกให้เป็นต้น

พนักงานออกรายการตรวจสอบสิ่งที่ต้องทำ

สิ่งที่ต้องทำหลังออกเดินทาง

หลังจากพนักงานจากไปแล้วให้ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อช่วยให้ บริษัท ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลง

  • เปลี่ยนเส้นทางอีเมลขาเข้าของพนักงานเดิมและโทรไปหาผู้จัดการทีม
  • ให้ไอทีลบบัญชีของเขาออกจากระบบที่เกี่ยวข้องและเปลี่ยนรหัสผ่านที่เกี่ยวข้อง
  • อัปเดตองค์กรของ บริษัท และแผนผังที่นั่ง
  • ทำความสะอาดโต๊ะของเขาและเตรียมไว้สำหรับผู้สืบทอด

จำไว้ว่าการลาออกของพนักงานไม่ใช่การลาถาวร แต่เป็นส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์ที่ดำเนินอยู่กับมืออาชีพในเครือข่าย บริษัท ของคุณ ดังนั้นมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติต่อพนักงานที่ออกจากงานด้วยความเคารพและขอบคุณและยึดมั่นในมาตรฐานความเป็นมืออาชีพระดับสูง

เราอยากรู้ว่า บริษัท ของคุณมีกลยุทธ์ใดบ้างที่ได้ผลบ้าง แบ่งปันคำแนะนำของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง!